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심리학

인지부조화 의미 및 사례를 알아보자

by 오마드 2023. 1. 11.

인지부조화 의미 알려드리고자 합니다. 인지부조화 의미 외에도 인지부조화 사례 또한 알려드리고 있습니다. 이 글을 다 읽으시면 인지부조화 의미 이해하시게 될 것이며 인지부조화 사례 알게 되실 겁니다. 인지부조화 의미 및 인지부조화 사례가 궁금하신 분들은 끝까지 읽어주시면 도움이 될 것 같습니다.

인지부조화 의미와 사례
인지부조화 의미와 사례

인지부조화 의미

자신의 믿음이나 행동, 태도가 실제와 불일치하고 일관성이 없을 때 생기는 것으로, 사람들은 인지 간의 불일치를 불편해하기 때문에 불일치를 제거하려고 합니다. 인지부조화 이론은 레온 페스거팅이 밝혀낸 심리학 이론으로, 사람들이 자신의 마음속에서 양립 불가능한 심리적 대립을 일으키는 불균형 상태가 되었을 때 이를 해결하기 위해 자신의 인지 및 태도를 변화시켜 조화로운 평화 상태를 유지하려고 한다는 이야기입니다.

 

레온 페스거팅의 연구에 의하면, 인지부조화는 아래와 같은 4가지 형태의 패러다임을 형성하는 것을 알 수 있습니다. 

  1. 믿음/불일치 패러다임
  2. 유도된 복종 패러다임
  3. 자유 선택 패러다임
  4. 노력 정당화 패러다임

 

인지부조화 예시 사례

인지부조화는 논리적 모순이나 문화적 관습의 차이에 의해 발생할 수 있습니다. 또한 자신의 가치관과 다른 생각을 마주할 때와 과거의 경험 차이 등을 통해 나타날 수 있습니다. 인지부조화가 실제 일상에서 어떻게 나타나고 있는지 아래 사례들을 살펴보며 더 자세히 알아보도록 하겠습니다.

  1. 교육 분야 : 교육분야에서 인지부조화는 동기 부여 측면에서 활용됩니다. 어떠한 문제를 해결하고 성취하려는 욕구에서 발생하는 인지부조화는 학생들에게 큰 영향을 줍니다. 보상을 받으며 공부하는 것보다, 자발적인 내적 동기부여로 공부를 하는 것이 더 큰 즐거움을 얻게 됩니다. 
  2. 마케팅 분야 : 소비자들의 인지부조화를 연구하고 이용하는 것은 마케팅 분야에서도 활발히 사용되고 있습니다. 제품을 구매할 때 인지부조화를 일으키게 되는데, 이러한 과정에서 인지 부조화를 줄임으로써 구매하도록 유도합니다.
  3. 사회 분야 : 인종 차별을 줄이기, 환경을 생각하고 분리배출을 활성화하기, 과속 반대 캠페인 등 사회적인 목적을 이루고자 하는 캠페인을 할 때에도 활용됩니다. 
  4. 이솝우화 : 이솝우화로 유명한 여우와 포도 이야기에서 길을 지나가던 여우는 높은 곳에 매달려 있는 포도를 보고 먹고 싶어 했지만, 따먹을 수 없는 높이라는 것을 깨닫고는 저 포도는 시어서 못 먹는 포도일 것이라고 판단해 버립니다. 

 

인지부조화 감소 방법

사람들은 자신의 인지나 행동을 현실에 일치시키는 것을 추구하기 때문에 불일치를 해소하려고 하며, 이는 스트레스와 긴장을 줄여줍니다. 레온 페스팅거의 의하면 인지부조화는 4가지 방법으로 감소시킬 수 있다고 합니다. 예를 들어 더 이상 흡연을 하지 않고 금연을 다짐하였는데, 흡연을 하게 되었습니다. 이때 부조화를 줄이기 위한 방법으로는 아래 4가지가 있습니다.

  • 행동을 바꾼다. (흡연을 더 이상하지 않는다.)
  • 인지를 바꿔 정당화한다. (하루 한 개 정도는 괜찮을 거다.)
  • 새로운 인지를 통해 행동 또는 인지를 정당화시킨다. (약간의 흡연은 스트레스 해소에 긍정적이다.)
  • 가지고 있는 믿음에 의한 정보를 부정하거나 외면한다. (흡연은 사실 건강에 해롭지 않다.)

 

이상으로 인지부조화 의미 및 인지부조화 사례까지 알려드렸습니다. 자신의 신념이나 인지가 현실과 다를 때 해소하려는 부분에 있어서 프로이트의 방어기제 유형 중 합리화 부분과 겹치는 점이 있는 것 같습니다. 인지부조화가 일어나면 자기 합리화를 하게 되는 것 같네요. 도움이 되셨다면 공감, 댓글, 구독을 부탁드립니다. 

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